Untuk rekod, pada zaman tu, income tax masih belum wujud. Maksudnya berapa gaji yang diberi, banyak itulah yang boleh dijoli. Dan rata-rata orang yang bergaji 2000usd sebulan, sudahpun kaya nak mampus.
Lelaki ini bernama Charles Schwab. Dia dilantik menjadi CEO sebuah syarikat besi di Amerika pada usia 38 tahun. Power kan?
Bila ditanya kepada founder syarikat tu,
“Kenapa kau sanggup bayar Schwab sebanyak tu? Adakah Schwab ni seorang genius? Atau dia ni terer sangat buat besi?“
Jawabnya,
“Dua-dua bukan. Schwab adalah manusia yang paling pandai berurusan dengan manusia.”
Fuyoo. Cenggitu je?
Orang pun kajilah, apa benda semua ni? Terer tara mana Schwab ni, sampai orang sanggup bayar mahal gitu.
Akhirnya, Schwab sendiri buka mulut. Dia cerita,
“Aku ada kelebihan yang orang lain takde. Di bawah aku, semua orang jadi lebih semangat untuk bekerja.”
Huh? Berlagaknya.
Sabar sat. Dengar dulu apa Schwab nak kabo ni.
“Sebenarnya, senjata paling berbisa yang aku gunakan hanya dua. Iaitu
1- Appreciation (Penghargaan)
2- Encouragement (Dorongan)
Kau tahu? Takde benda yang boleh membunuh cita-cita seseorang melainkan kritikan daripada boss dia sendiri (terpakai juga untuk pasangan ataupun ibu bapa).”
I see. Nampaknya Schwab ni ada kemahiran luar biasa untuk memenangi hati manusia. Bukan takat bagi pickup line tu. Schwab juga akui,
“Aku tak pernah kritik sesiapa, sama ada di depan publik mahupun secara personal. Kerja aku, mencari sekecil-kecil kebaikan dan aku takkan cari kelemahan sesiapa."
Jadi, bila ada sekecil apa pun kerja seseorang, aku akan lambung setinggi-tingginya. Malah, aku sampai jadi gian nak puji orang.
Dan hasilnya, keuntungan berlipat kali ganda untuk syarikat yang aku terajui!”
Untuk rekod, selepas dari syarikat besi ni, Schwab diberi tanggungjawab menaikkan semula sebuah syarikat lain. Syarikat tu hampir pupus ditelan kerugian, tapi berjaya menjadi “most profitable company” di Amerika.
Sebenarnya memang dah ada kajian solid beratus tahun dulu, mengenai
1- kenapa isteri/suami lari dari rumah?
2- kenapa prestasi anak buah merudum?
3- kenapa anak-anak tak dengar cakap?
4- kenapa student lemau dalam kelas?
Dapatan hanya menghala ke satu arah,
“Tidak mendapat pujian yang sepatutnya, malah herdikan yang tidak henti.”
Semoga kisah ini memberi inspirasi dan motivasi diri kepada kita semua supaya menjadi insan yang lebih bermakna dalam kehidupan insan lain terutama dalam keluarga sendiri.
#sharingiscaring
#selfreminder
#copyandpaste
Credit kepada online malaysia
